Anotações da formação Google Project Management - Professional Certificate - Parte 1

Como sempre, eu gosto de fazer anotações em todos os cursos para poder consultar futuramente o que aprendi. Seja porque o meu interesse no assunto reacendeu ou porque estou precisando desse conhecimento para alguma atividade específica.

No caso dessa formação, eu estou pensando em focar mais nas minhas habilidades de gestão de projetos e quis revisar as minhas anotações para entender se realmente é algo que me faz feliz. Fazer o curso para aprender é diferente de fazer considerando que é algo que vai ser usado diariamente. Então, eu estou fazendo essa revisão para avaliar se trabalhar apenas com gestão de projetos seria algo que eu consideraria suficiente.

Essa é uma formação que eu não concluí por causa do prazo, mas fiz todos os cursos que considerava importantes para saber o suficiente sobre a gestão de projetos. Eu consegui concluir os seguintes cursos:

• Fundamentals of project management
• Project initiation: Starting a successful project
• Project planning: Putting it all together
• Project execution: Running the project

O primeiro curso é o que vou compartilhar as anotações nesse post. Para não ficar muito grande, vou compartilhar as anotações dos cursos seguintes em mais 3 partes.

Fundamentals of project management

Gestão de projetos: a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos e atingir os resultados desejados de um projeto.

Projeto: uma iniciativa única, que geralmente inclui um conjunto de entregáveis. Tem início e fim definidos. Inclui uma série de tarefas que precisam ser concluídas para atingir um resultado desejado.

Principais aspectos da gestão de projetos:

• Planejamento e organização
• Gestão de tarefas
• Controle de orçamento e de custos

Programa: enquanto um projeto é uma iniciativa única, um programa é um conjunto de projetos.

Portfólio: é um conjunto de projetos e programas que abrangem toda a organização.

Gerentes de projeto:

• Acompanham o projeto do início ao fim e servem como guias para o time, usando as suas habilidades de organização e interpessoais em cada etapa
• Geram valor de várias maneiras:
  • Priorização
  • Delegação
  • Comunicação efetiva

Planejamento e organização:

• Fazer uso de ferramentas de produtividade e criar processos
• Criar planos, timelines, cronogramas e outras formas de documentação para acompanhar o andamento do projeto

Controle de orçamento e de custos:

• Monitorar e gerenciar orçamento
• Acompanhar problemas e riscos
• Gerenciar qualidade
• Remover impedimentos

O gerente de projetos vai guiar o time:

• Responsabilizando os membros do time pelas tarefas atribuídas
• Garantindo que os problemas e os riscos estão sendo acompanhados e estão visíveis, e estabelecendo caminhos de escalonamento
• Entendendo e ajudando os membros do time a entregar soluções que atendam aos requisitos baseados no escopo, cronograma e orçamento do projeto

Principais habilidades:

• Apoiar na tomada de decisão
• Comunicação e escalonamento
• Flexibilidade
• Organização

Planejamento flexível:

• Avaliar restrições externas
• Planejar para riscos e desafios
• Incluir espaço para imprevistos no planejamento
  • Tempo que você pode esperar para começar uma tarefa antes que ela impacte o cronograma e ameace as entregas

Lidando com ambiguidade:

• Se mantenha calmo
• Demonstre empatia
• Comunique o que você sabe claramente
• Tome decisões e se atenha a elas
• Confie na expertise do seu time

Influência sem autoridade: a habilidade de um gerente de projetos de guiar o time para completar o trabalho sem atuar como o gestor direto.

Principais habilidades interpessoais:

• Comunicação
• Negociação
• Mediação de conflitos
• Entender motivações

Ciclo de vida de um projeto:

• Iniciar o projeto
• Fazer um plano
• Executar e concluir tarefas
• Fechar o projeto

Iniciar o projeto:

• Definir os objetivos
• Determinar recursos, pessoas e detalhes do projeto
• Receber a aprovação do projeto

Fazer um plano:

• Criar o orçamento
• Definir o cronograma
• Definir o time
• Definir papéis e responsabilidades
• Planejar considerando riscos e mudanças
• Estabelecer comunicações

Executar e concluir tarefas:

• Gerenciar o progresso
• Comunicar
• Fazer ajustes

Fechar o projeto:

• Garantir que todas as tarefas foram concluídas
• Confirmar o aceite das entregas do projeto
• Refletir sobre as lições aprendidas
• Comunicar os resultados para os stakeholders
• Celebrar a conclusão do projeto
• Encerrar o projeto formalmente

Metodologias de gestão de projetos:

• Um conjunto de princípios e processos que guiam o ciclo de vida de um projeto
• Linear: a fase ou tarefa anterior precisa ser concluída antes da próxima fase ou tarefa iniciar
• Iterativo: algumas fases ou tarefas vão se sobrepor ou acontecer ao mesmo tempo que outras tarefas estão sendo feitas

Exemplos de metodologias de gestão de projetos:

• Ágil
• Cascata
• Lean Six Sigma
  • Definir
  • Medir
  • Analisar
  • Melhorar
  • Controlar

Estrutura organizacional:

• A forma na qual uma empresa está organizada
• Hierarquias organizacionais:
  • Clássica: estruturas funcionais ou top-down
    • Sistema de se reportar top-down tradicional
  • Matriz: comunicação com pares
    • Superiores diretos e stakeholders de outros departamentos ou programas

Disponibilidade de recursos:

• Saber como acessar as pessoas, equipamentos e orçamento disponível para o projeto

Project Management Office (PMO):

• Um grupo dentro da organização que define e ajuda a manter os padrões de gerenciamento de projetos e processos usados em toda a empresa
• Frequentemente age como um centro de coordenação para todos os projetos da organização, ajudando a rodá-los de forma tranquila e eficiente
• Funções do PMO:
  • Planejamento estratégico e governança
  • Melhores práticas
  • Cultura de projeto
  • Gestão de recursos
  • Criação da documentação, arquivo e ferramentas de projetos

Cultura:

• Os valores compartilhados pelos funcionários, bem como os valores, missão e história da organização
• Perguntas que ajudam a entender a cultura:
  • Como a comunicação acontece?
  • Como as decisões são tomadas?
  • Que tipo de rituais existem quando alguém novo chega?
  • Como os projetos são normalmente conduzidos?
  • Que tipo de práticas, comportamentos e valores são refletidos pelas pessoas na organização?
• Navegando pela cultura:
  • Faça perguntas
  • Faça observações
  • Entenda o seu impacto
    • Agente de mudança: uma pessoa dentro da organização que ajuda na transformação ao focar na melhoria e desenvolvimento organizacional

Gestão de mudança:

• O processo de entregar o projeto concluído e garantir a adoção das pessoas
• Conceitos principais:
  • Criar um senso de propriedade e urgência
  • Entender as combinações certas de habilidades e personalidades
  • Comunicação efetiva: significa ser transparente e direto em relação aos seus planos e ideias e manter a informação disponível
• Melhores práticas:
  • Ser proativo
  • Comunicar sobre mudanças futuras
  • Seguir um processo consistente
  • Praticar empatia
  • Usar ferramentas

Governança:

• É o framework de gestão que define como decisões são tomadas e responsabilidades e atribuições são definidas
• Comitês diretivos: decidem as prioridades da organização e gerenciam a direção geral das operações
• Governança de projetos: o framework que define como as decisões de projeto são tomadas

Essas são as anotações do primeiro curso da formação, que apresenta o básico de gestão de projetos.

Até a próxima!

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